Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là một địa điểm mà khách hàng tiếp xúc với thương hiệu của bạn. Đây có thể là bất kỳ trang trực https://im-chm-ca-khch-hng-vi-do507423.daneblogger.com/41186045/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng